Доброго дня! Пропонуємо скористатись наступною літературою:

78.36 Е 50
Електронні інформаційні ресурси бібліотек у піднесенні інтелектуального і духовного потенціалу українського суспільства : монографія/ О. С. Онищенко, Л. А. Дубровіна, В. М. Горовий [та ін.]; Нац. акад. наук України, Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. -К.: НБУВ, 2011.-248 c.

Авраменко Г. М. Трансформація бібліографії в інформаційному суспільстві // Бібліотека в інформаційному суспільстві : пошуки гармонії, шляхи трансформації. – Вінниця, 2002. – С. 56-57.

Жабко Е. Д. Виртуальные справочные службы: направления, развития в отечественных библиотеках // Библиотеки и информационные ресурсы в современном мире науки, культуры, образования и бизнеса: материалы конференции «Крым 2004» (Електрон. ресурс). – М., 2004.

Самотина М. М. Інтернет и аудитория современной библиотеки// Библиография. – 2004. - № 4. – С. 67-72.

Пурник А. Справка ХХІ века: виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек // Биб
лотечное дело. – 2004. - № 5. – С. 10-11.

Варюхина Л. Виртуальная справочно-информационная служба библиотек // Бібліотечний форум. – 2005. - № 2. - С.17-20.
Прокошева Т. Використання нових технологій – зростання іміджу сучасної бібліотеки // Бібліотечний форум України. – 2005. - № 2. – С. 38-44.

Грищенко, Тамара. Виртуальная справочная служба библиотеки: содержательные и организационные аспекты функционирования [Текст] / Т. Грищенко, И. Аврамова, Н. Этенко // Бібліотечний форум. - 2009. - № 3. - С. 25-27.

Сысуева О. Г. Виртуальный библиограф: среда обитания [Текст] / О. Г. Сысуева // Библиография. - 2010. - № 6. - С. 55-59.

Ісаєнко О. Бібліотечне дистанційне обслуговування в Україні на сучасному етапі/ О. Ісаєнко // Наукові праці Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського. -2010. -Вип. 27. - C. 139-147.

Андреева Н. Е. Виртуальные справочные службы в библиотеках : тенденции развития/ Н. Е. Андреева, С. С. Смиреннова // Библиография. -2012. -№ 2. - C. 47-49.