На жаль, потрібну Вам книгу в електронному варіанті не знайдено.
Цей посібник Ви отримаєте в читальній залі нашої бібліотеки:

65.29
І 21
Іванова, Ірина Вячеславівна.
Менеджер - професійний керівник [Текст] : навч. посіб. / І.В. Іванова ; Міністерство освіти і науки України, Київський національний торговельно-економічний університет. - К. : Київський нац. торг.-екон. ун-т, 2001. - 108 с.

Пропонуємо скористатись сайтами:

http://tourlib.net/lib.htm (розділи «Менеджмент» та «Управление персоналом»)
Посилання 1
Посилання 2

.